Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 8 juillet 2025

1. Introduction

Chez DIGITALOVING, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de votre navigation sur notre site internet.

Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Qui est le Responsable du Traitement de Vos Données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site est :

• DIGITALOVING
• Philippe Macé
• contact@digitaloving.com

3. Quelles Données Personnelles Collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes, en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise (via formulaires de contact ou devis).
• Données de connexion/navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite (via cookies et Google Analytics).
• Données relatives à vos demandes : Informations spécifiques fournies concernant votre projet ou vos besoins.

4. Comment et Pourquoi Collectons-nous Vos Données ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités spécifiques et légitimes suivantes :

• Gestion des demandes : Répondre à vos questions et établir des propositions commerciales.
• Exécution des services : Gérer notre relation contractuelle et fournir les prestations commandées.
• Amélioration du site : Optimiser l’expérience utilisateur et identifier les points d’amélioration.
• Prospection commerciale : Envoi d’informations sur nos services, uniquement avec votre consentement explicite.
• Respect des obligations légales : Facturation et comptabilité.

5. Avec Qui Partageons-nous Vos Données ?

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par DIGITALOVING et ne sont en aucun cas vendues ou louées. Elles peuvent être partagées avec :

• Partenaires techniques : Hébergement (O2Switch) et outils d’analyse (Google Analytics) sous strictes conditions de confidentialité.
• Autorités légales : Uniquement si la loi l’exige ou sur décision de justice.

6. Sécurité de Vos Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées : certificat SSL (HTTPS), protection par mots de passe complexes et procédures internes de gestion pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou divulgation.

7. Durée de Conservation de Vos Données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues :

• Prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales).
• Cookies : Selon la durée de vie technique définie par les outils d’analyse.

8. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact@digitaloving.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Ils servent au bon fonctionnement technique et à l’analyse statistique de fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment par DIGITALOVING pour s’adapter aux évolutions législatives. Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.